A Pesquisa de Intenção de Consumo para a Black Friday, realizada pela Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado do Maranhão (Fecomércio-MA), aponta que 68,2% dos consumidores têm como principal motivação a oportunidade de adquirir produtos com preços reduzidos, destacando a busca por economia e utilidade. Além disso, 31,4% dos entrevistados indicam a antecipação das compras de Natal como um fator relevante, reforçando o planejamento nas compras de fim de ano.
O levantamento revela ainda um histórico dividido de participação na Black Friday: enquanto 53,8% dos entrevistados já compraram em edições anteriores, 46,2% nunca participaram. Esses dados indicam um potencial de crescimento da data, à medida que ela se consolida culturalmente e as ofertas se tornam mais confiáveis. A participação é maior entre homens (54,7%), pessoas de 21 a 35 anos (65,7%) e consumidores com ensino superior (78%).
Para o presidente da Fecomércio-MA, Maurício Feijó, a Black Friday representa uma grande oportunidade para o setor. “Os dados revelam um consumidor interessado, o que reforça a importância de o empresariado planejar suas ofertas de forma estratégica. Trata-se de uma oportunidade única, e nossa expectativa é que, ao atender esse perfil de consumidor atento e planejado, o varejo não apenas alcance bons resultados na Black Friday, mas também fortaleça a fidelização e amplie as vendas no longo prazo”, analisa o presidente.
Expectativa de gasto
Em relação às expectativas de gasto, a maioria dos consumidores (58%) pretende realizar as compras na semana da Black Friday, enquanto uma parcela menor (16,7%) optará pelo dia do evento.
A pesquisa da Fecomércio-MA indica ainda que 72% dos consumidores pretendem comparar preços, sendo que 49,9% já começam a pesquisar até um mês antes da Black Friday. As lojas on-line (59,9%) são as preferidas para encontrar descontos, seguidas das lojas físicas (17,1%).
Esse comportamento, aliado a uma alta expectativa de descontos (40% esperam reduções entre 31% e 40%), evidencia a busca por promoções reais e transparentes. Para os lojistas, isso reforça a necessidade de oferecer credibilidade e preços competitivos, fatores essenciais para o sucesso da Black Friday em São Luís.
Além disso, o estudo mostra que 38,5% dos consumidores planejam comprar mais produtos que no ano anterior e 37,1% pretendem gastar mais, especialmente em função do 13º salário (29,5%) e pela expectativa de preços atrativos (26,9%).
Para os que não participarão das promoções, as razões são principalmente financeiras, com 21,9% citando falta de dinheiro, 21,5% a falta de costume e 12,5% priorizando o pagamento de dívidas. O estudo indicou também que 10,4% dos consumidores declararam que preferem conter gastos, enquanto 5,7% desconfiam das promoções.
Metodologia
A pesquisa entrevistou 700 consumidores de São Luís, acima de 18 anos, entre 17 e 20 de outubro de 2024. A amostra representa um universo de 791.768 pessoas, segundo o Censo de 2022, e foi coletada em locais de grande fluxo na cidade. A margem de erro é de 3,2%, com 95% de confiança.
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